THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
https://nongtythuyluc.com

  1. Phạm vi giao hàng

CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express, VNPost,…

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức nhận hàng sau:

• Nhận hàng tại địa chỉ do khách hàng cung cấp khi đặt hàng
• Nhận trực tiếp tại kho hàng hoặc địa điểm kinh doanh của công ty (trong trường hợp có nhu cầu và được xác nhận trước)

  1. Thời gian giao hàng

• Thời gian xử lý đơn hàng: Trong vòng 24 giờ kể từ khi khách hàng xác nhận đặt hàng thành công

• Thời gian giao hàng dự kiến:
o Khu vực nội thành Hà Nội: từ 1 – 2 ngày làm việc
o Các tỉnh, thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy theo vị trí địa lý và đơn vị vận chuyển

• Trong trường hợp phát sinh chậm trễ do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, hoặc sự cố vận chuyển, công ty sẽ chủ động thông báo và cập nhật tình trạng đơn hàng đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

  1. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước hàng hóa và địa chỉ nhận hàng
• Cước phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng
• Trong một số chương trình khuyến mãi, công ty có thể áp dụng chính sách hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng hoặc khu vực giao nhận

  1. Trách nhiệm khi giao nhận hàng hóa

• CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH chịu trách nhiệm về tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm cho đến khi hàng hóa được giao đến đúng địa chỉ khách hàng cung cấp
• Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm, số lượng và chứng từ kèm theo trước khi ký nhận
• Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, móp méo hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho công ty qua số điện thoại 0915121462 để được hỗ trợ xử lý kịp thời

  1. Chính sách kiểm tra và xác nhận hàng hóa

• Khách hàng được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán đối với các đơn hàng áp dụng hình thức COD
• Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, công ty cam kết đổi mới sản phẩm và chịu toàn bộ chi phí phát sinh liên quan
• Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng, mọi khiếu nại liên quan đến hư hỏng bên ngoài sẽ không được giải quyết, trừ khi có biên bản xác nhận với đơn vị vận chuyển tại thời điểm nhận hàng

  1. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến vận chuyển và giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH

Địa chỉ: Thôn 24, Xã Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0915121462
Email: [email protected]
Website: https://nongtythuyluc.com