THÔNG TIN VỀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
https://nongtythuyluc.com

  1. Quy trình mua hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm của CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH thông qua các hình thức sau:

• Mua trực tiếp tại website:
o Truy cập website https://nongtythuyluc.com
o Lựa chọn sản phẩm cần mua → Thêm vào giỏ hàng → Điền đầy đủ thông tin người nhận → Xác nhận đặt hàng

• Đặt hàng qua điện thoại hoặc email:
o Liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh qua số điện thoại 0915121462 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên của công ty sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại thông tin đơn hàng, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển cụ thể trước khi tiến hành xử lý đơn hàng.

  1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD):
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.

• Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
Sau khi xác nhận đơn hàng, công ty sẽ cung cấp thông tin tài khoản để khách hàng thực hiện chuyển khoản. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi công ty xác nhận đã nhận được thanh toán.

Tất cả các giao dịch thanh toán được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

  1. Chính sách giao hàng

• CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VNPost,…
• Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 – 7 ngày làm việc tùy theo khu vực địa lý và tình trạng hàng hóa.
• Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể đến khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
• Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo đúng chủng loại, số lượng và chất lượng đã đặt.

  1. Chính sách đổi trả và bảo hành

• Sản phẩm được hỗ trợ đổi mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc theo thỏa thuận cụ thể khi mua hàng.
• Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc không có hóa đơn, chứng từ mua hàng hợp lệ.
• Khách hàng cần liên hệ trước với công ty để được hướng dẫn quy trình đổi trả hoặc bảo hành.

  1. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

• CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và thông tin giao dịch.
• Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
• Công ty không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật phù hợp nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

  1. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NÒNG TY THỦY LỰC ĐỨC THÀNH

Địa chỉ: Thôn 24, Xã Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0915121462
Email: [email protected]
Website: https://nongtythuyluc.com